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Canva WebサイトにGoogleアナリティクスを設定する


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Googleアナリティクスを使用すると、公開されたCanva Webサイトと訪問者がどのように関わっているかを確認できます。連携すると、Googleアナリティクスアカウントでページ表示、トラフィックソース、セッション時間などのアクティビティを確認できます。

この機能は、Canvaプロ、Canvaビジネス、Canvaエンタープライズ、Canvaチームスのプランでご利用いただけます。中国のCanva Webサイトでは、Cookieバナーを利用できません。 Googleアナリティクスは、この地域ではサポートされていません。

始める前に

次の項目があることを確認してください。

  • Googleアナリティクスアカウント。アカウントをお持ちでない場合は、アナリティクス.google.comで無料アカウントを作成してください。
  • Googleアナリティクスの測定ID 。 G-XXXXXXXXXXのようです。
  • Canva Webサイトを公開するカスタムドメイン。
  • お客様のWebサイトで公開されたプライバシーポリシーまたはCookieポリシー。お客様によるGoogleアナリティクスの使用を明らかにし、訪問者データがどのように収集、使用、保存されるかを説明する。
  • eプライバシー/PECR(EU/UK)、GDPR(EU/UK)、CCPA(カリフォルニア州)、および適用されるその他の地域法を含む、訪問者に適用されるCookieおよびプライバシー法を明確に理解すること。

WebサイトとGoogleアナリティクスを連携

  1. Canva Webサイトデザインを開きます。
  2. Publish
  3. の横にある ドロップダウンリスト
  4. を選択します。 設定 を選択し、 Googleアナリティクス に移動します。 測定ID
  5. を入力します。 Publish を選択します。

GoogleアナリティクスとCookieバナーの設定は、Webサイトが公開された後に適用されます。

測定IDを保存すると、GoogleアナリティクスはWebサイト上の新しい訪問者セッションの追跡を開始します。 Google アナリティクスアカウントにデータが表示されるまでに24~48時間かかる場合があります。

Googleアナリティクスを接続すると、CanvaはWebサイトのCookie同意バナーを自動的に有効にします。 Googleアナリティクスセクションのリンクからバナーをカスタマイズするか、 [公開][Cookieバナー]の順に移動してください。適切に設定された同意バナーなしでGoogleアナリティクスを有効にすると、法的義務を果たすために十分ではない可能性があります。バナーを公開する前に、訪問者データの利用方法を正しく反映していることを確認してください。詳細については、Canva WebサイトにCookieの同意バナーを追加するをご覧ください。

Googleアナリティクスで追跡できること

連携後、Googleアナリティクスは、Webサイト訪問者に関するデータを収集します。以下に含まれます。

  • 訪問数とページ表示数
  • トラフィックソース(サイト訪問者があなたのサイトを見つけた方法)
  • 場所とデバイスタイプ
  • サイトに費やされた時間

分析データを表示するには、 アナリティクス.google.comにアクセスして物件を開きます。

サイトの所有者として、お客様はGoogleアナリティクスの使用が、訪問者が所在するすべての地域で適用されるプライバシー法に準拠することを確認する責任があります。 CanvaではCookieの同意バナーなどの役立つツールを提供しますが、コンプライアンスはお客様の責任で行ってください。

Googleアナリティクスを有効にする前に、 Googleアナリティクス利用規約に同意する必要があります。これらの規約を慎重に確認する必要があります。 Googleアナリティクスを有効にすると、Canvaとの契約とは関係なく、Googleと直接義務を負うことになります。サイトに訪問者のデータがどのように収集され、使用されるかを説明するプライバシーまたはCookieのポリシーも必要です。 Googleアナリティクスを設定する際に、リンクの提供を求められます。

Googleアナリティクスを有効にすると、お客様には、追跡開始前に訪問者の同意を取得する責任があります。これはEU、英国、カリフォルニア州など、多くの地域で必要です。

CanvaのCookieバナーは、同意を収集するのに役立ちます。訪問者の設定は、12か月間、訪問者のデバイスにローカルに保存され、Canvaやサイトの所有者がアクセスすることはできません。 12か月後、訪問者は再度質問されます。 CanvaのCookieバナーは、同意を収集するためのツールであり、完全なコンプライアンスソリューションではありません。お客様は、ご利用の同意機関がお客様に適用される法律の特定の要件を満たしていることを確認する責任を負います。

トラブルシューティング

Googleアナリティクスでデータが表示されていない

最初の接続後、データが表示されるまでに最大48時間かかることがあります。 48時間経過してもデータが表示されない場合:

  • 測定IDが正しいことを確認してください。 G-で始まり、スペースが含まれていない必要があります。
  • Webサイトが下書きとして保存されていないことを確認して、公開してください。
  • Webサイトがカスタムドメインを使用していることを確認してください。 (Googleアナリティクスはカスタムドメインの有料ユーザーに制限されています。Canvaの無料サブドメインはブロックされています)
  • GoogleアナリティクスアカウントのURLが公開されているWebサイトのURLと一致していることを確認してください。

Googleアナリティクスの設定が見つからない

Googleアナリティクスは、CanvaプロおよびCanvaチームスプランでのみ利用可能です。無料プランをご利用の場合は、Canvaプロへのアップグレードが表示されます。 Googleアナリティクスとその他のCanvaプロの機能を利用するには、 [アップグレード]を選択してください

「測定ID」フィールドに次のエラーが表示されます。「有効な測定ID(例:G-XXXXXXXXXX)を入力してください」

考えられる原因

測定IDが正しく形式されていません。 Canvaは、「G-」で始まり、その後に文字と数字が続き、スペースや余分な文字が使用されないIDを期待します。

次のステップ

  1. Googleアナリティクスアカウントにアクセスし、管理者、次にデータストリーム、次にご自身のストリームを選択します。
  2. 測定IDをコピーしてください。これはG-から始まり、その後に文字と数字が続きます。
  3. Canvaに戻り、正しいIDを入力してください。

有効なIDを入力すると、エラーは解消され、Cookieバナーをカスタマイズするための指示文が表示されます。

Webサイトは引き続き公開されますが、IDは追跡に使用されません。 Googleアナリティクスでは訪問者が追跡されず、公開サイトにCookieの同意バナーは表示されません。

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